China Outbound, the Olympic Effect and Personalisation Euromonitor International Reports from the WTTC Asia Summit

olympi_2013

ประเด็นที่ยูโรมอนิเตอร์ได้นำเสนอต่อที่ประชุม WTTC Asia Summit ที่กรุงโซล มีดังนี้

  • การเดินทางขาออกของนักท่องเที่ยวจีนจำนวนมากที่ CEO ของ VisitBritain เรียกว่า “tsunami of visitors” ซึ่ง UNWTO คาดว่าภายในปี 2030 นักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางไปต่างประเทศจะมีจำนวนถึง 200 ล้านคน
  • การที่กรุงโตเกียวจะเป็นเจ้าภาพกีฬาโอลิมปิก ปี 2020 จะเป็นโอกาสดีที่จะเน้นย้ำการฟื้นตัวของประเทศญี่ปุ่นหลังเหตุการณ์ที่ฟูกูชิมา และเสริมสร้างความมั่นใจแก่นักท่องเที่ยว รวมทั้งเป็นแรงขับเคลื่อนการลงทุนและการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน และยังเป็นเหตุผลในการปรับปรุงกระบวนการเรื่องวีซ่าและการเก็บภาษี
  • การแบ่งกลุ่มลูกค้าให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้นจะเป็นเรื่องสำคัญสำหรับกลยุทธ์การตลาดโดยการแยกกลุ่มชนชั้นกลางในจีน/เอเชีย ออกมาให้ชัดเจนตามระดับรายได้และกลุ่มอายุเพื่อเพิ่มโอกาสในการนำเสนอประสบการณ์การเดินทางท่องเที่ยวมีเหมาะสมกับแต่ละกลุ่ม
  • การเตรียมการรองรับความท้าทายที่เกิดจากนักท่องเที่ยวจีนจำนวนมาก ธุรกิจโรงแรมมีการดำเนินการที่ดี เช่น เครือโรงแรมฮิลตัน แต่ต้องมีการศึกษาเพิ่มเติมถึงพฤติกรรมการใช้สื่อออนไลน์ของผู้บริโภคชาวจีนด้วย
  • ปัจจุบันรัฐบาลจีนเป็นผู้ควบคุมสายการบิน แต่ในอนาคตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบอาจมีสายการบินเพิ่มขึ้น และราคาบัตรโดยสารลดลงทำให้มวลชนสามารถเดินทางได้มากขึ้น และอาจเกิดการส่งเสริมตลาดของสายการบินต้นทุนต่ำในจีนที่ยังไม่มีการพัฒนามากนัก
  • จุดหมายปลายทางท่องเที่ยวที่เปิดรับนักท่องเที่ยวจำนวนมากจะประสบปัญหาความสามารถในการรองรับ โดยเฉพาะในจุดหมายที่มีนักท่องเที่ยวมากอยู่แล้วในยุโรป ซึ่งควรมีการจัดกลุ่มสินค้า/บริการให้เป็นระดับ Premium เพื่อลดปัญหา และสื่อสารให้คนในท้องถิ่นตระหนักถึงประโยชน์ของการท่องเที่ยวที่ยั่งยืน
Advertisements

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s