Mobile Channel to Shake Up online Travel

unnamed

เป็นที่คาดการณ์ว่าในอีก 5 ปี ข้างหน้ายอดขายโทรศัพท์แบบ smartphone จะแซงหน้ายอดขายพีซี เช่นเดียวกับยอดขายแล็ปท็อปที่แซงหน้าพีซีไปแล้วในปี 2013

ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกมีอัตราการเติบโต ของการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่มากที่สุด ด้วยจำนวนผู้ลงทะเบียน 895 ล้านรายในปี 2013 OTA’s จึงได้ทุ่มงบประมาณ ในการพัฒนาช่องทางการขายผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ผ่านการพัฒนาแอพพลิเคชั่น และโมไบล์เว็บ โดยมีการประมาณการณ์ว่า ยอดขายมากกว่าร้อยละ 10 ในปี 2013 ของช่องทางออนไลน์ จะมาจากตลาดที่พัฒนาแล้วเช่น สหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร

ตัวอย่างความสำเร็จของการสร้างยอดขายผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ได้แก่ Hotel Tonight ที่ให้บริการผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่เพียงอย่างเดียว ทั้งนี้ OTAs ที่เพิ่มช่องทางการขายดังกล่าว จะสร้างความได้เปรียบในตลาดในช่วง 2-3 ปีข้างหน้า ซึ่ง Kayak และ TripAdvisor ได้พยายามพัฒนาตนเองให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปนี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ เช่น TUI, Thomas Cook และ Amerian Express ก็เริ่มพัฒนาช่องทางการขายผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่เช่นกัน

ที่มา: Euromonitor

Advertisements

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s